Web hosting in Brazil with cPanel, NVMe and Anti-DDoS.
Frequently asked questions: Web hosting
O que está incluso na hospedagem de sites com cPanel?
Todos os planos incluem painel cPanel, SSL gratuito, Criador de Sites WordPress, Plugins Comerciais, contas de e-mail no domínio, bancos MySQL, subdomínios ilimitados, tráfego ilimitado e suporte humano em português.
Posso instalar WordPress na hospedagem cPanel?
Sim. O Criador de Sites WordPress no cPanel instala o CMS em poucos cliques. Você gerencia temas, plugins e atualizações com autonomia, e a equipe RoxyCloud auxilia em dúvidas de configuração.
A hospedagem de sites tem SSL grátis?
Sim. Os planos incluem certificado SSL gratuito (Let's Encrypt). Ative HTTPS pelo cPanel para reforçar segurança, confiança do visitante e requisitos de SEO técnico.
Como funciona o e-mail profissional?
Pelo cPanel você cria contas como [email protected]. Configure webmail, Outlook ou Gmail for Work via IMAP/SMTP. Ideal para transmitir credibilidade ao cliente.
A RoxyCloud faz migração de site e e-mails?
Sim, mediante solicitação e sem custo adicional. A equipe auxilia na migração de arquivos, banco de dados e caixas de e-mail de outro provedor, com janela planejada para minimizar indisponibilidade.
Qual plano escolher para loja virtual ou site institucional?
Sites institucionais e blogs costumam começar no plano Iniciante (1 site, 10 GB SSD). Lojas com mais páginas, plugins ou múltiplos projetos se beneficiam dos planos Intermediário (10 sites) ou Profissional (30 sites).
A hospedagem ajuda no SEO do meu site?
A base técnica importa: SSL ativo, SSD para carregamento rápido e HTTPS são fatores que apoiam indexação e experiência do usuário. O conteúdo e otimização on-page continuam sendo sua responsabilidade.
A hospedagem inclui backup automático?
Consulte o plano contratado e as opções disponíveis no cPanel. A equipe orienta sobre backup manual, restore e boas práticas para WordPress e lojas. Para estratégia crítica de DR, combine com rotina própria ou storage externo.
Como a RoxyCloud trata incidentes na hospedagem?
A rede é monitorada continuamente. Em caso de incidente, o time técnico atua para restaurar o serviço o mais rápido possível. Abra um ticket ou fale no WhatsApp para atualizações.
Como funciona o suporte técnico?
O suporte humano opera em horário comercial e sábado das 11h às 15h, horário de Brasília. A equipe ajuda em publicação, migração, configuração de e-mail, SSL e diagnóstico de problemas no cPanel.