Onde fica o datacenter da RoxyCloud?
A sede e a operação ficam em Presidente Prudente, no interior de São Paulo. O atendimento e as rotas cobrem o Brasil. A latência final depende da operadora e da região de cada usuário.
RoxyCloud datacenter
RoxyCloud datacenter in Brazil, AS219031, with Anti-DDoS and national connectivity.
Frequently asked questions: Datacenter
O que significa infraestrutura própria?
Significa datacenter e máquinas da RoxyCloud, com o time de atendimento e o time de infraestrutura no mesmo ambiente. A operação em Presidente Prudente cobre energia, clima, rede e hardware sob o nosso controle.
Quais serviços usam essa infraestrutura?
Hospedagem de Minecraft e outros jogos, VPS Ryzen e Xeon, servidores dedicados e hospedagem de sites. Todos os produtos compartilham a mesma operação em Presidente Prudente, com Anti-DDoS na borda.
Como funciona o Anti-DDoS?
A mitigação ocorre na borda da rede, antes do tráfego chegar ao servidor. A capacidade global é de 60 Tbps+, com detecção em < 5 s e tempo de resposta de <1 ms. A cobertura inclui as camadas L3, L4 e L7 e está inclusa nos planos.
A proteção Anti-DDoS é cobrada à parte?
Não. A mitigação na borda entra nos planos de hospedagem gamer, VPS e dedicados, sem módulo extra para a proteção padrão. Detalhes da cobertura estão em /antiddos.
Como funcionam a energia e o monitoramento?
A arquitetura elétrica usa redundância N+1 com comutação automática e geração solar própria como reforço. O monitoramento é 24/7: alertas automáticos abrem o chamado e a equipe técnica conduz a análise e a resposta.
Como interpretar o teste de latência?
O medidor da página calcula RTT até o looking glass latency.as219031.net (AS219031) e é referência válida da latência até a nossa borda. Wi-Fi, VPN e operadora influenciam. Para diagnóstico fino de rota (saltos e perda), use também ping ICMP, MTR ou traceroute até o mesmo host. O ping dentro do jogo pode diferir um pouco.
A RoxyCloud informa SLA contratual?
A página descreve monitoramento 24/7, redundância elétrica N+1 e failover na rede. Detalhes contratuais de SLA variam por produto. Consulte os termos ou fale com o comercial para workloads críticos.